Instrucciones de devolución para Otto

Así funciona la devolución gratuita.

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La devolución debe enviarse directamente al vendedor. ¡No envíes tu devolución a OTTO, ya que, de lo contrario, podrían producirse retrasos considerables en el reembolso!

Si quieres devolver artículos a varios vendedores, debes utilizar varios paquetes. ¡Las devoluciones destinadas a diferentes vendedores no deben enviarse juntas en un mismo paquete!

La mercancía debe devolverse al vendedor en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción, completa, en su embalaje original y en perfecto estado, sin haber sido utilizada ni haber sufrido daños.

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