Declaración de accesibilidad

Fecha de la declaración: 30.07.2025

H.T. Trade Service GmbH & Co KG se esfuerza por hacer accesible su sitio web de conformidad con la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG) y el Reglamento de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSGV). Esta declaración se aplica a:

Descripción del servicio

premiumXL es una tienda de muebles en internet.

Aquí se pueden comprar muebles para el hogar y el jardín.

Por ejemplo:

• Camas para dormir
• Mesas, sillas y armarios para el salón y el comedor
• Muebles para el jardín

Todo se puede ver y pedir cómodamente desde casa.

Hay una barra de búsqueda. Así se encuentra rápidamente lo que se busca.

Para cada mueble mostramos imágenes y lo explicamos bien.

Así se compra en nuestra tienda

Si un mueble gusta, se hace clic en «Añadir al carrito».

Allí se puede ver lo que se ha seleccionado.

También se pueden eliminar o modificar productos.

Después se hace clic en «Finalizar compra».

Allí se introduce la dirección.

Se puede elegir entre varios métodos de pago, por ejemplo:

• Pago bancario con Klarna
• Pago con PayPal

Al final se confirma la compra. Después enviamos los muebles.

Mi cuenta: todo lo importante de un vistazo

Se puede iniciar sesión en la página.

Después se accede al área personal.

Allí se puede ver:

• qué se ha pedido
• si el pedido ya está en camino
• compras anteriores
• las facturas

Estado de conformidad con los requisitos

Este sitio web es parcialmente conforme con la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG) y el Reglamento de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSGV).

En general, nuestros productos y servicios son localizables, accesibles y utilizables para las personas con discapacidad, de una manera habitual, sin especial dificultad y, por regla general, sin ayuda externa.

En algunos casos concretos todavía pueden existir limitaciones. Estamos trabajando para eliminar las barreras que aún persisten.

Contenidos no accesibles

Actualmente existen las siguientes barreras en una o varias páginas del sitio web:

• El contraste entre el texto y el fondo es en parte demasiado bajo. Esto puede dificultar la lectura de los contenidos a las personas con discapacidad visual.
• Algunos contenidos integrados («iFrames») no tienen descripción. Esto dificulta el uso con un lector de pantalla.
• Algunos campos de formulario no están etiquetados o lo están de forma insuficiente. Esto puede hacer que las personas que usan lectores de pantalla no puedan asignar correctamente los campos de entrada.
• Algunos botones no tienen una etiqueta reconocible. También en este caso se dificulta el uso con un lector de pantalla.
• Faltan algunos encabezados o están integrados técnicamente de una forma que los hace ilegibles para los lectores de pantalla. Como resultado, puede ser más difícil encontrar o comprender los contenidos.
• En muchas páginas existen errores técnicos en los llamados atributos ARIA. Esta información está pensada para ayudar a las tecnologías de asistencia, pero si es incorrecta, incluso puede generar confusión.
• En algunos casos faltan relaciones estructuradas entre contenidos superiores y subordinados. Esto provoca un comportamiento inesperado al navegar con tecnologías de asistencia.
• Algunos elementos ocultos (por ejemplo, mediante «aria-hidden») siguen siendo accesibles con el teclado. Esto puede resultar confuso para personas que utilizan tecnología de asistencia.
• Algunos elementos interactivos (por ejemplo, enlaces o botones) no están claramente identificados. Esto dificulta el uso mediante control por voz.
• Algunas identificaciones técnicas (ARIA-IDs) están duplicadas. Esto puede dificultar la orientación con el lector de pantalla.
• Algunas listas contienen elementos que técnicamente no deberían estar dentro de ellas. Esto puede provocar que las listas no se lean correctamente.

Actualmente, los siguientes contenidos no son accesibles:

El esfuerzo necesario para eliminar estas barreras supone una carga desproporcionada según el artículo 12a, apartado 6, de la BGG:

• Imágenes sin etiquetado: En todas las páginas hay imágenes que no contienen textos alternativos. Como consecuencia, las personas que utilizan lectores de pantalla no reciben información sobre el contenido de la imagen.
• Enlaces sin texto explicativo: Existen enlaces que no tienen un texto visible o legible por lector de pantalla. Por ello, las personas usuarias de tecnologías de asistencia no pueden reconocer a dónde conduce el enlace.

Esta declaración fue elaborada el 30.07.2025. La evaluación se basa en una autoevaluación realizada entre abril y junio de 2025.

Comentarios y datos de contacto

A través del siguiente contacto se pueden comunicar deficiencias relacionadas con el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad:

H.T. Trade Service GmbH & Co KG Eversburger Str. 32 49090 Osnabrück marketing@premiumxl.com

Procedimiento de conciliación

Si las respuestas recibidas a través de la vía de contacto indicada no son satisfactorias, se puede presentar una solicitud para iniciar un procedimiento de conciliación ante el organismo de conciliación creado por la Comisionada Estatal para las Personas con Discapacidad de Baja Sajonia, de conformidad con la Ley de Igualdad de las Personas con Discapacidad de Baja Sajonia (NBGG).

El organismo de conciliación según el artículo 9 d de la NBGG tiene la función de resolver conflictos entre personas con discapacidad y organismos públicos del Estado de Baja Sajonia en materia de accesibilidad en tecnologías de la información.

El procedimiento de conciliación es gratuito. No es necesario contar con asistencia jurídica. El organismo de conciliación puede contactarse directamente en:

Teléfono: 0511/120-4010
Correo electrónico: schlichtungsstelle@ms.niedersachsen.de

Explicación de los esfuerzos para mejorar la accesibilidad digital

Actualmente estamos trabajando en un relanzamiento técnico de nuestras tiendas online. En el marco de este proyecto, se están teniendo en cuenta los requisitos de accesibilidad digital. Prevemos una actualización del sistema a principios de enero de 2026.

Esta declaración fue publicada el 30.07.2025.